Chính sách vận chuyển, giao nhận

Các đơn hàng phát sinh trên website EyeFresh.vn sẽ được giao trên phạm vi toàn quốc đến địa chỉ mà Quý khách chỉ định trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách trong trường hợp việc giao hàng không thể thực hiện vì bất kỳ lý do gì.

Đối tác vận chuyển hiện tại là Viettel Post. EyeFresh miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 500.000 vnđ. Các đơn giá trị dưới 500.000 vnđ sẽ được Quý khách thanh toán cước phí vận chuyển 30.000 vnđ. Thời gian giao hàng trong ngày làm việc (thứ 2 – thứ 7), nhân viên giao nhận sẽ liên hệ qua số điện thoại trước khi giao hàng.

  • Đối với đơn hàng nội thành Hà Nội và TP.HCM: Thời gian giao hàng trung bình 4h – 24h.
  • Đối với đơn hàng ở tỉnh, thành phố khác: Thời gian giao hàng trung bình 5-7 ngày.

Một số lưu ý:

  • Chúng tôi sẽ cố gắng chuyển hàng đến tay người nhận trong ba (3) lần trước khi thông báo việc giao hàng bị thất bại, và khách hàng sẽ phải chịu thanh toán khoản chi phí vận chuyển mới cho lần giao hàng sau.
  • Việc vận chuyển sẽ không được thực hiện vào Chủ Nhật và các ngày nghỉ lễ.
  • Địa chỉ giao hàng không thể thay đổi sau khi Quý khách đã đặt hàng. EyeFresh sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp được thông tin sai địa chỉ giao hàng.
  • Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc, vấn đề trong quá trình mua sắm, vui lòng liên hệ theo số HOTLINE: 1800 9229 để được hỗ trợ tốt nhất!

Nhằm mang đến cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm tại website của EyeFresh, chúng tôi đã tích hợp phương thức thanh toán phổ biến nhất để quý khách dễ dàng lựa chọn:

Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, Quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.

Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc, vấn đề trong quá trình thanh toán vui lòng liên hệ theo số HOTLINE: 1800 9229 để được hỗ trợ tốt nhất!

Chúc Quý khách có trải nghiệm mua sắm thật tuyệt vời tại EyeFresh!